Cas d'usage anonymisé
Contexte. Entreprise de services d'environ soixante personnes, deux sites, aucune ressource informatique interne, prestataires multiples accumulés au fil des ans.
Problème. Aucune sauvegarde vérifiée, responsabilités diluées entre trois intervenants, incidents traités deux fois par des équipes différentes.
Solution. Reprise complète de l'exploitation, consolidation de l'hébergement, sauvegarde externalisée avec restaurations testées, canal de support unique.
Résultat. Périmètre et responsabilités écrits, incidents tracés, budget informatique prévisible.
Cas anonymisé et validé en interne. Aucun élément ne permet d'identifier l'organisation concernée.