Maquette de refonte — socle complet conforme au cahier des charges v2.0 · contenus et preuves à valider avant mise en production
Ressources

De quoi décider, pas de quoi remplir un blog.

Guides, glossaire, questions fréquentes et articles du Lab. Écrits par les équipes qui exploitent l'infrastructure, et relus avant publication.

Le Radar Kabia

Douze questions pour savoir par où commencer

Gratuit, sans inscription et sans rappel commercial. Vous répondez, l'outil fait ressortir la priorité la plus pertinente pour votre organisation. Utile même si vous ne nous appelez jamais — c'est d'ailleurs le principe.

Ce que le Radar vous dit

  • Sur quel domaine votre risque est le plus élevé aujourd'hui
  • Ce qui relève de l'urgence et ce qui peut attendre le prochain budget
  • Les questions à poser à votre prestataire actuel
  • Le vocabulaire pour en parler avec votre direction
Guides de travail

Nos guides sont réservés à nos partenaires

Grilles de qualification, points de contrôle, trames de mémoire technique : ce sont les supports que nos équipes utilisent en clientèle. Nous ne les diffusons pas librement, parce qu'ils constituent une partie de la valeur que nous apportons à celles et ceux qui travaillent avec nous.

Si vous accompagnez des clients et que ces documents vous seraient utiles, la voie est ouverte : candidatez au programme partenaires.

Ce que contient la bibliothèque partenaires

  • Grille de qualification d'un projet, utilisable dès le premier rendez-vous
  • Guide de préparation d'un plan de reprise réellement exploitable
  • Trame de réponse aux consultations des collectivités
  • Matrices de choix et devis assistés
  • Argumentaires et scripts d'entretien
  • Le programme complet et la convention type

Accessible après validation de votre candidature, et mis à jour à chaque évolution d'offre.

Glossaire

Le vocabulaire, sans le jargon.

Les termes que vous rencontrerez dans nos propositions, expliqués en une phrase.

TermeCe que cela veut dire
PRAPlan de reprise d'activité : la procédure écrite qui décrit comment redémarrer, dans quel ordre et sous quel délai, après un sinistre majeur.
PCAPlan de continuité d'activité : ce qui permet de continuer à travailler pendant l'incident, là où le PRA organise le redémarrage après.
GTI / GTRGarantie de temps d'intervention et de rétablissement : le délai contractuel pour commencer à traiter, puis pour rétablir le service.
Trunk SIPLe lien qui relie votre standard téléphonique au réseau public, en remplacement des anciennes lignes physiques.
Cloud privéDes ressources d'hébergement dédiées à une seule organisation, par opposition à une infrastructure partagée entre de nombreux clients.
RéversibilitéVotre capacité à récupérer vos données et à changer de prestataire, dans des formats exploitables et un délai défini.
NIS2Directive européenne renforçant les obligations de cybersécurité de certains secteurs, y compris par effet de chaîne sur leurs fournisseurs.
Sauvegarde 3-2-1Trois copies des données, sur deux types de supports différents, dont une conservée hors du site principal.
Portail captifLa page d'authentification qui s'affiche avant d'accéder à un réseau WiFi ouvert aux visiteurs.
InfogéranceLa délégation de l'exploitation de tout ou partie du système d'information à un prestataire, selon un périmètre écrit.
Questions fréquentes

Les questions que l'on nous pose avant de nous appeler

Celles qui reviennent le plus souvent lors d'un premier échange.

Travaillez-vous avec des structures de petite taille ?
Oui. Une partie importante de nos clients compte moins de cinquante personnes. La taille détermine le dimensionnement, pas le sérieux de l'accompagnement.
Intervenez-vous en dehors de la région PACA ?
Notre ancrage est régional pour les interventions sur site, mais l'hébergement, la supervision et l'infogérance à distance ne connaissent pas cette limite. Nous en discutons selon la configuration de vos sites.
Faut-il tout changer d'un coup ?
Presque jamais. Les projets qui réussissent avancent par phases, avec des points de retour arrière. Une bascule totale en une nuit est rarement une bonne idée, sauf contrainte particulière.
Combien de temps dure un premier échange ?
Une heure suffit à cadrer une situation et à savoir si nous sommes le bon interlocuteur. S'il apparaît que non, nous vous le dirons plutôt que d'entretenir la discussion.
Pourquoi n'y a-t-il aucun prix sur ce site ?
Parce que nous ne vendons pas d'offre standard. Afficher un prix d'appel supposerait un périmètre standard que nous n'avons pas, et donnerait un chiffre systématiquement faux.
Événements

Où nous rencontrer.

Rencontres professionnelles, webinaires et événements de l'écosystème numérique régional. Le calendrier est mis à jour au fil des confirmations.

Prochaines dates

Aucune date n'est confirmée à ce jour pour la période à venir. Les prochaines rencontres seront annoncées ici et dans la lettre du Lab.

Parlons de votre infrastructure, pas d'un catalogue.

Un premier échange pour cadrer vos priorités, vos risques et la bonne prochaine étape. Sans engagement, et sans devis établi avant d'avoir vu votre installation.

Parler de votre projet