Réseaux & télécoms

Opérateur déclaré, pas simple revendeur de lignes.

Accès internet, interconnexion de sites, réseau local et WiFi, téléphonie IP et trunk SIP. Quand le lien tombe, c'est nous qui traitons, pas un service client à qui vous devez expliquer votre installation.

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Périmètre

Ce que couvre cette famille de solutions

Chaque brique est conçue, déployée et exploitée par les mêmes équipes. Pas de sous-traitance en cascade, pas de zone grise entre prestataires.

Accès internet

Fibre, liens de secours et bascule automatique, dimensionnés selon vos usages et vos contraintes de continuité.

Interconnexion multi-sites

Relier les sites entre eux et au cloud, avec une politique de sécurité cohérente sur l'ensemble.

Réseau local et WiFi

Câblage, commutation, WiFi professionnel et segmentation. Réseau → Portail captif →

Téléphonie IP et trunk SIP

Standard hébergé ou sur site, mobilité et accueil téléphonique. 3CX → Trunk SIP →

Ce que vous obtenez

Ce que change le fait de parler directement à l'opérateur

Un seul interlocuteur pour le lien, le routeur, le pare-feu et le standard
Un réseau interconnecté par plus de 500 accords de peering, donc des trajets plus courts vers vos services
Un diagnostic qui ne commence pas par « avez-vous essayé de redémarrer la box »
Une supervision des liens qui détecte souvent la coupure avant votre appel
Des architectures de secours réellement testées, pas seulement commandées
Une téléphonie configurée selon votre organisation, horaires et astreintes compris
La portabilité de vos numéros traitée par nos soins, de bout en bout

Une question de responsabilité

Nous documentons qui fait quoi, dans quel délai et jusqu'où. Un périmètre écrit vaut mieux qu'une promesse générale : le jour de l'incident, personne ne cherche à qui téléphoner.

Réversibilité

Vos données et vos configurations restent les vôtres. Les modalités de sortie sont écrites au contrat, dans des formats exploitables, dès la signature.

Méthode Kabia

Comment se déroule une mise en service

Les délais opérateurs ne dépendent pas de nous, mais leur suivi, si. Vous savez à chaque étape où en est votre raccordement.

Étude de faisabilité

Éligibilité des sites, contraintes de génie civil, délais réalistes et solution transitoire si le raccordement est long.

Commande et suivi

Nous portons la commande et le suivi auprès des opérateurs d'infrastructure, et nous vous tenons informés des jalons.

Installation et bascule

Mise en service, configuration du routage et de la sécurité, portabilité des numéros et bascule planifiée.

Supervision

Surveillance des liens et de la qualité de service, gestion des incidents et évolution des débits selon vos besoins.

Questions fréquentes

Ce que l'on nous demande le plus souvent

Si votre question n'y figure pas, elle mérite un échange plutôt qu'un paragraphe générique.

Peut-on garder nos numéros de téléphone ?

Oui, la portabilité fait partie de la prestation et nous la prenons en charge. C'est une étape administrative qui demande de l'anticipation, pas un obstacle.

Que se passe-t-il si la fibre est coupée ?

Cela dépend de l'architecture retenue avec vous. Un lien de secours sur une autre technologie et une bascule automatique sont possibles ; encore faut-il l'avoir prévu et testé avant l'incident.

Faut-il remplacer tous les postes téléphoniques ?

Pas systématiquement. Nous examinons le parc existant : certains postes restent compatibles, d'autres non. Nous vous le disons avant la commande, pas après.

Travaillez-vous avec plusieurs opérateurs d'infrastructure ?

Oui. Nous ne sommes liés à aucun réseau en particulier, ce qui nous permet de retenir la solution la mieux adaptée à chaque site plutôt que celle d'un catalogue unique.

Parlons de votre infrastructure, pas d'un catalogue.

Un premier échange pour cadrer vos priorités, vos risques et la bonne prochaine étape. Sans engagement, et sans devis établi avant d'avoir vu votre installation.

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